Szolgáltatási feltételek

Általános Szerződési Feltételek (ÁSZF)

Az Általános Szolgáltatási Feltételek („ÁSZF”) tartalmazzák Eitel Mihály E.V. (székhely: 5674 Kétsoprony, Petőfi u. 8.; adószám: 58695210-1-24 ), mint szolgáltató által üzemeltetett webáruház használatára vonatkozó általános szerződési feltételeket. 

Kérjük, hogy csak akkor vegye igénybe szolgáltatásainkat, amennyiben minden pontjával egyetért, és kötelező érvényűnek tekinti magára nézve.

Jelen dokumentum nem kerül iktatásra, kizárólag elektronikus formában kerül megkötésre (nem minősül írásba foglalt szerződésnek), magatartási kódexre nem utal.

1. Szolgáltató adatai

A szolgáltató neve: Eitel Mihály E.V.

A szolgáltató székhelye: 5674 Kétsoprony, Petőfi u. 8.

A szolgáltató elérhetősége, az igénybe vevőkkel való kapcsolattartásra szolgáló, rendszeresen használt elektronikus levelezési címe: rclusivestore@gmail.com

Adószáma: 58695210-1-24

Nyilvántartásban bejegyző hatóság neve (cégbíróság): Nemzeti Adó- és Vámhivatal Békés Megyei Adó- és Vámigazgatósága

Telefonszámai: +36301448392

A szerződés nyelve: magyar

 

2. Vásárlási feltételek

Rendelés Menete:
   A webáruházunkban történő vásárlás egyszerű és gyors folyamat. A kívánt termékeket kosárba helyezheti, majd a "Tovább a pénztárhoz" gombra kattintva megadhatja a szükséges adatokat a rendelés véglegesítéséhez. A rendelési folyamat során figyelmesen ellenőrizze az összes megadott adatot (név, cím, fizetési mód, stb.), mivel a pontatlan adatok késedelmet vagy hibát okozhatnak a rendelés feldolgozásában.

Szerződés Létrejötte:
A rendelés elküldésével és annak visszaigazolásával létrejön a vásárlási szerződés a vásárló és webáruházunk között. A rendelés feldolgozását követően e-mailben visszaigazolást küldünk, amely tartalmazza a megrendelés részleteit, így biztosítva a vásárlási szerződés létrejöttét.

Termék Elérhetőség: 
Mindent megteszünk annak érdekében, hogy a termékeink aktuális készletinformációit naprakészen tartsuk. Amennyiben a rendelés időpontjában egy termék kifogyott vagy nem elérhető, arról haladéktalanul értesítjük a vásárlót, és alternatív megoldást kínálunk, például a rendelés módosítását, vagy a fizetett összeg visszatérítését.

Árak és Fizetési Módok:
A webáruházunkban feltüntetett árak bruttó árak, amelyek tartalmazzák az általános forgalmi adót (ÁFA). Az árak magyar forintban (HUF) értendők, és tartalmazzák a termékekért járó díjakat, de nem tartalmazzák a szállítási költségeket, amelyek a pénztárnál külön lesznek feltüntetve. Az alábbi fizetési módok közül választhat:
   - Bankkártyás fizetés (Visa, MasterCard)
   - PayPal

Számlázás:
A sikeres rendelést követően elektronikus számlát állítunk ki, amelyet e-mailben küldünk el. Kérjük, ellenőrizze a számlázási adatokat, hogy azok helyesen legyenek megadva. Bármilyen hibás adatért, amely a vásárló téves megadásából származik, nem vállalunk felelősséget.

Rendelés Visszaigazolása és Nyomonkövetése:
Miután a rendelését elküldte, a rendszer automatikusan visszaigazoló e-mailt küld. Ezen kívül a szállítás során e-mailben értesítjük a szállítás állapotáról és a nyomonkövetési adatokról, amennyiben ez elérhető.

Módosítás és Törlés:
Amennyiben a rendelés leadása után változtatásra van szüksége (például szállítási cím, termékcsere), kérjük, mielőbb lépjen kapcsolatba ügyfélszolgálatunkkal. Ha a rendelés már feldolgozás alatt van, a változtatásokat nem minden esetben tudjuk teljesíteni.

 

3. Árak és Fizetési Feltételek

Árak:
   A webáruházunkban feltüntetett árak bruttó árak, melyek magukban foglalják az általános forgalmi adót (ÁFA). Minden ár magyar forintban (HUF) van megadva. A feltüntetett árak nem tartalmazzák a szállítási díjakat, melyek a rendelés véglegesítésekor, a szállítási mód kiválasztása után kerülnek hozzáadásra. Az árváltoztatás jogát fenntartjuk, de az árak módosítása nem érinti a már leadott és visszaigazolt rendeléseket.

Fizetési Módok:
   A vásárlás során a következő fizetési módok közül választhat:

   - Bankkártyás fizetés: Elfogadunk Visa, MasterCard és Maestro típusú bankkártyákat. A tranzakciókat biztonságos fizetési átjárón keresztül dolgozzuk fel, amely biztosítja az Ön adatainak védelmét.
   - PayPal: Használhatja PayPal fiókját is a gyors és biztonságos fizetéshez. Ebben az esetben az összeg azonnal levonásra kerül a PayPal fiókjáról.

Fizetési Feltételek:
   - A rendelés elküldésekor a fizetés azonnal esedékes.
   - A fizetési kötelezettség teljesítésének elmulasztása esetén a rendelést töröljük, és erről értesítjük Önt e-mailben.

Számlázás:
   A sikeres fizetés után a rendszer automatikusan kiállít egy elektronikus számlát, amelyet e-mailben küldünk el. Kérjük, hogy a rendelés során figyeljen a számlázási adatok helyes megadására. Hibás adatok megadása esetén az új számla kiállításáért díjat számíthatunk fel.

Kedvezmények és Akciók:
   - Az időszakos kedvezmények és akciók csak a promóciós időszakon belül érvényesek, és nem vonhatók össze más akciókkal vagy kuponkódokkal, kivéve, ha ezt külön feltüntetjük.
   - Az akciós árak automatikusan megjelennek a termékek mellett, és a kosárban is érvényesítjük azokat a rendelés véglegesítése előtt.

Ajándékutalvány használata:
Egy rendelés teljesítéséhez kizárólag egy db ajándékutalvány (gift card) használható fel. Több ajándékutalvány egyidejű alkalmazása egy rendelésben nem lehetséges, függetlenül attól, hogy a kártyák különböző személyek tulajdonában vannak-e.
Amennyiben a rendelés végösszege meghaladja az ajándékutalvány egyenlegét, a különbözetet más elfogadott fizetési móddal (pl. bankkártya, átutalás) kell teljesíteni.
A webshop fenntartja a jogot az ilyen rendelések visszautasítására vagy külön jóváhagyására.

4. Szállítási Feltételek

Szállítási Módok:
   Webáruházunk különböző szállítási lehetőségeket kínál, hogy a vásárlás a lehető legkényelmesebb legyen. Az alábbi szállítási módok közül választhat:
   - Házhoz szállítás: A termékeket futárszolgálat segítségével juttatjuk el az Ön által megadott címre. A házhoz szállítás általában 2-12 munkanapot vesz igénybe. Átlagosan 2-5 munkanap, de bármilyen problémába ütközne a rendszer, 12 nap alatt biztosan megérkezik.
   - Személyes átvétel: Lehetőség van a megrendelt termékek személyes átvételére is, melyet a megadott átvevő helyünkön tud elvégezni. Kérjük, hogy a termék átvétele előtt várja meg az értesítést arról, hogy a termék készen áll az átvételre.

Szállítási Idő:
   A szállítási idő a kiválasztott szállítási módtól és a rendelés leadásának idejétől függ. A házhoz szállítás esetén a szállítás általában 2-5 munkanapot vesz igénybe. Az ünnepi időszakokban és akciók során a szállítási idő meghosszabbodhat, így a szállítási idő 2-12 munkanap.

Szállítási Költségek:
   A szállítási költségeket a rendelés véglegesítése előtt láthatja. A költségek a kiválasztott szállítási módtól, valamint a rendelés összegétől függően változhatnak. Ingyenes szállítást biztosítunk 20.000 Ft feletti rendelés esetén.

Rendelés Nyomonkövetése:
   A rendelés elküldése után e-mailben értesítjük Önt a rendelés állapotáról és a nyomon követési információkról, amennyiben ez elérhető. Ez lehetővé teszi, hogy valós időben kövesse nyomon csomagja útját.

Szállítással Kapcsolatos Problémák:
   Amennyiben a csomagja a megadott határidőn belül nem érkezik meg, kérjük, lépjen kapcsolatba ügyfélszolgálatunkkal, hogy megvizsgálhassuk a problémát. Minden tőlünk telhetőt megteszünk a probléma megoldása érdekében.

Címváltozás:
   A rendelés leadása után a szállítási cím módosítására csak korlátozott időn belül van lehetőség. Ha változtatni szeretne, kérjük, hogy minél előbb lépjen kapcsolatba ügyfélszolgálatunkkal.

5. Elállási Jog

Elállási Jog Gyakorlása:
   A vásárlónak jogában áll indoklás nélkül elállni a vásárlástól a termék kézhezvételétől számított 14 naptári napon belül. Az elállási jog gyakorlása érdekében kérjük, hogy a vásárló az elállási szándékát egyértelmű nyilatkozat formájában, írásban vagy e-mailben közölje velünk.

Elállási Határidő:
   Az elállási határidő a termék átvételét követő napon kezdődik. Több tételből álló rendelés esetén a határidő az utolsó tétel kézhezvételétől számítódik. Ha a határidő utolsó napja hétvégére vagy munkaszüneti napra esik, az elállási jog a következő munkanapig gyakorolható.

Az Elállás Következményei:
   Amennyiben a vásárló eláll a vásárlástól, a webáruházunk visszatéríti a vásárló által megvásárolt termék összegét, amibe a szállítási összeg nem szerepel. A visszatérítést haladéktalanul, de legkésőbb az elállási szándék közlésétől számított 30 napon belül teljesítjük, a vásárló által használt fizetési móddal megegyező módon, kivéve, ha a vásárló más visszatérítési módot kért.

Termék Visszaküldése:
   A terméket haladéktalanul, de legkésőbb az elállási szándék közlésétől számított 14 napon belül vissza kell küldeni a webáruház címére. A visszaküldési határidő betartottnak tekinthető, ha a vásárló a 14 napos határidő lejárta előtt visszaküldi a terméket. A termék visszaküldésének közvetlen költségei a vásárlót terhelik.

A Termék Értékcsökkenése:
   A vásárló felelős a termékben bekövetkezett értékcsökkenésért, ha az a termék jellegének, tulajdonságainak és működésének megállapításához szükséges használatot meghaladó használat miatt következett be. Ez azt jelenti, hogy a termékeket kizárólag olyan módon lehet kipróbálni, mint ahogy azt egy boltban is tenné, például a ruházati termékeket felpróbálhatja, de nem viselheti hosszabb ideig.

Elállási Jog Alóli Kivételek:
   Az elállási jog nem gyakorolható:
   - Ha a termék természetéből adódóan nem küldhető vissza higiéniai vagy egészségvédelmi okokból (pl. fehérnemű, fürdőruha), amennyiben a csomagolás sérült.
   - Egyedileg készített vagy testreszabott termékek esetében.

 

6. Szavatosság és Jótállás

Kellékszavatosság:
   A vásárló a webáruházunk által értékesített termékek hibája esetén kellékszavatossági jogot érvényesíthet a Polgári Törvénykönyv szabályai szerint. A kellékszavatossági jog keretében a vásárló követelheti a hibás termék kijavítását vagy cseréjét. Ha a javítás vagy csere nem lehetséges, a vásárló a vételár arányos csökkentését kérheti, illetve elállhat a szerződéstől.

  Kellékszavatossági igény érvényesítésének feltételei:
   - A hiba a termék átvételét követően keletkezett.
   - A vásárló a hiba észlelésétől számított két hónapon belül köteles a hibát bejelenteni.
   - A kellékszavatosság időtartama a termék átvételétől számított két év, amely időtartam alatt a vásárló igényelheti a kellékszavatossági jogokat.

Termékszavatosság:
   Termékszavatosság esetén a vásárló a termék gyártójától vagy forgalmazójától kérheti a termék hibájának kijavítását vagy cseréjét. A termékszavatossági igény érvényesítésére akkor van lehetőség, ha a termék hibája bizonyíthatóan már a gyártás során keletkezett. A termékszavatosság érvényesítési ideje szintén két év.

  A termékszavatosság érvényesítésének lépései:
   - A vásárlónak a termék gyártója felé kell fordulnia.
   - Ha a hiba javítására vagy cseréjére nincs mód, a vásárló az eredeti vásárlási értéket kérheti vissza.

Jótállás (Garancia):
   Egyes termékeinkre jótállást (garanciát) biztosítunk, amely további védelmet nyújt a vásárlók számára. A jótállás időtartama alatt a vásárló követelheti a termék díjmentes kijavítását vagy cseréjét. Ha a termék javítása vagy cseréje nem lehetséges, a vásárló árleszállítást kérhet, illetve elállhat a vásárlástól.

 A jótállás időtartama:
   - A jótállás időtartama a termék leírásában van feltüntetve, de a jótállás minimális időtartama Magyarországon 1 év a tartós fogyasztási cikkek esetében.

 Jótállás érvényesítésének feltételei:
   - A jótállási igény akkor érvényesíthető, ha a termék hibája rendeltetésszerű használat mellett keletkezett.
   - A jótállás időtartama alatt a termék javítása vagy cseréje díjmentes. A hibás terméket vissza kell küldeni, és a jótállási igényhez szükséges a vásárlás igazolása. A visszaküldésnél keletkező csomagküldési összeg a vásárlót illeti.

Kizárások a Jótállásból és Szavatosságból:
   A jótállás és szavatosság nem terjed ki azokra a hibákra, amelyek az alábbi okok miatt keletkeztek:
   - Helytelen használat vagy karbantartás.
   - Fizikai sérülés, kopás, vagy rendellenes körülmények közötti használat.
   - A termék nem rendeltetésszerű használata.

Kapcsolat és Hibabejelentés:
   Amennyiben bármilyen hiba vagy probléma merül fel a termékkel kapcsolatban, kérjük, forduljon ügyfélszolgálatunkhoz emailben a hiba részletes leírásával. Munkatársaink minden tőlük telhetőt megtesznek, hogy a probléma gyors és kielégítő megoldásában segítséget nyújtsanak.

Az alábbiakban egy példa a **Felelősségkorlátozás** szekcióra, amelyet egy ruházati webáruházban használhatsz. Ez a szekció védi a vállalkozást bizonyos kockázatoktól és felelősségektől.

7. Felelősségkorlátozás

Webáruház Használata:
   A webáruházat minden felhasználó saját felelősségére használja. Bár mindent megteszünk annak érdekében, hogy a weboldal és annak tartalma naprakész, pontos és hibamentes legyen, nem vállalunk felelősséget a webáruház hibáiért, hiányosságaiért vagy az esetlegesen elérhetetlenné váló szolgáltatásért.

Termékek és Információk:  
   Webáruházunkban található termékleírások, képek és egyéb információk a lehető legnagyobb gondossággal készültek, azonban nem garantáljuk azok teljes pontosságát, hibamentességét vagy megbízhatóságát. A termékek színe, mérete vagy anyaga eltérhet a valóságtól a monitor beállításaitól és egyéb technikai tényezőktől függően. A termékleírásokban esetlegesen előforduló hibákért felelősséget nem vállalunk.

Külső Linkek:
   Webáruházunk tartalmazhat más weboldalakra mutató hivatkozásokat. Ezek a hivatkozások kizárólag az Ön kényelmét szolgálják. Az ilyen weboldalak tartalmáért, biztonságáért és működéséért nem vállalunk felelősséget, és azok használata teljes mértékben a felhasználó saját kockázatára történik.

Felelősség Kizárása:
   Az általunk nyújtott termékekkel és szolgáltatásokkal kapcsolatosan nem vállalunk felelősséget a következő esetekben:
   - Közvetett vagy közvetlen károkért, beleértve, de nem kizárólagosan a bevételkiesést, adatvesztést, vagy az üzleti tevékenység megszakadását, amely a webáruház használatából ered.
   - Harmadik fél által okozott károkért, beleértve, de nem kizárólagosan a futárszolgálat késéseit, hibáit vagy mulasztásait.
   - Vis maior események, mint például természeti katasztrófák, háború, terrortámadások, sztrájkok vagy más olyan események esetén, amelyek kívül esnek a vállalat irányításán.

Felelősség Korlátozása:
   A webáruházban vásárolt termékekkel kapcsolatban vállalt felelősségünk minden esetben a termék vásárlási árára korlátozódik, kivéve, ha a jogszabály másként rendelkezik. A vállalkozásunk nem vállal további anyagi vagy erkölcsi felelősséget a fentiekben meghatározott korlátokon túl.

Jogszabályi Követelmények:
   A felelősségkorlátozás a hatályos jogszabályok figyelembevételével készült. Amennyiben valamely rendelkezés jogszabályellenesnek minősülp, az nem érinti a többi rendelkezés érvényességét, és a jogszabálysértő rendelkezés helyébe az adott jogszabály által megengedett legszélesebb korlátozás lép.

8. Adatkezelési Tájékoztató

Adatkezelő Adatai:
   Az adatkezelő neve: Rclusive Store  
   Székhelye: 5674 Kétsoprony, Petőfi u. 8.
   E-mail címe: rclusivestore@gmail.com  
   Telefonos elérhetősége: +36301448392  
   Adatkezelő honlapja: www.rclusive.hu

Kezelt Személyes Adatok:  
   Webáruházunkban történő vásárlás során az alábbi személyes adatokat kezeljük:
   - Név: A vásárló azonosítása céljából.
   - Szállítási és számlázási cím: A rendelés kézbesítéséhez és számlázáshoz szükséges.
   - E-mail cím és telefonszám: Kapcsolattartás, rendelés visszaigazolás, és értesítések céljából.
   - Fizetési információk: Bankkártyás fizetés esetén harmadik fél által kezelt fizetési információk, melyeket a webáruház nem tárol.

Adatkezelés Célja és Jogalapja:  
   Az adatkezelés célja a vásárlási folyamat lebonyolítása, a rendelés teljesítése és a kapcsolattartás. Az adatkezelés jogalapja a vásárló hozzájárulása, valamint a szerződés teljesítése. Az adatokat harmadik fél számára csak a rendelés teljesítéséhez szükséges mértékben adjuk át (pl. futárszolgálat).

Adatfeldolgozók:
   A webáruház működtetéséhez és a rendelés teljesítéséhez bizonyos szolgáltatókkal dolgozunk együtt, akik adatfeldolgozóként működnek közre. Az adatfeldolgozók az adatokat kizárólag a szolgáltatás nyújtása céljából kezelhetik, és kötelesek az adatvédelmi szabályokat betartani. Az adatfeldolgozóink közé tartoznak:
   - Futárszolgálatok (szállítás)
   - Fizetési szolgáltatók
   - Tárhelyszolgáltató

Adattovábbítás Harmadik Országba:
   Az általunk kezelt személyes adatokat nem továbbítjuk az Európai Gazdasági Térségen (EGT) kívüli harmadik országokba, kivéve, ha azt a fizetési szolgáltatók vagy harmadik fél által nyújtott szolgáltatások igénybevétele szükségessé teszi.

Adatmegőrzés Időtartama:
   Az adatokat a törvényi kötelezettségek teljesítése érdekében, illetve a szerződés teljesítéséhez szükséges ideig kezeljük. A számlázási adatok megőrzésére a vonatkozó számviteli jogszabályok alapján minimum 8 évig kötelesek vagyunk.

Az Érintett Jogai:  
   A vásárlók a személyes adataik kezelése kapcsán az alábbi jogokkal élhetnek:
   - Hozzáférés: Tájékoztatást kérhetnek arról, hogy milyen személyes adataikat kezeljük.
   - Helyesbítés: Kérhetik a pontatlan vagy hiányos adataik helyesbítését.
   - Törlés: Kérhetik személyes adataik törlését, amennyiben azok kezelésére már nincs szükség.
   - Adatkezelés korlátozása: Kérhetik az adatkezelés korlátozását bizonyos feltételek mellett.
   - Adathordozhatóság: Kérhetik, hogy az általuk megadott adatokat strukturált, géppel olvasható formátumban bocsássuk rendelkezésükre.
   - Tiltakozás: Tiltakozhatnak személyes adataik közvetlen marketing célú kezelése ellen.

Adatbiztonság:
   Webáruházunk mindent megtesz annak érdekében, hogy a személyes adatokat biztonságosan kezeljük. Az adatokat védjük a jogosulatlan hozzáférés, módosítás, törlés vagy nyilvánosságra hozatal ellen. Technikai és szervezési intézkedéseket alkalmazunk annak érdekében, hogy az adatkezelés biztonsága megvalósuljon.

Jogorvoslati Lehetőségek:
   Amennyiben a vásárló úgy véli, hogy személyes adatai kezelése sérti a jogszabályokat, panasszal élhet a Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóságnál (NAIH), illetve bírósági eljárást kezdeményezhet.

9. Panaszkezelési szabályzat

Panasz benyújtása:  
   Vásárlóinknak lehetősége van panaszt tenni, amennyiben elégedetlenek a megvásárolt termékkel, a kiszállítással, vagy bármely más, a webáruház által nyújtott szolgáltatással kapcsolatban. Panaszukat a következő elérhetőségeken juttathatják el hozzánk:
   - E-mail: rclusivestore@gmail.com
   - Telefon: +36301448392
   - Postai cím: 5674 Kétsoprony, Petőfi u. 8.

   A panasz benyújtásához kérjük, hogy a vásárló adja meg a rendelés számát, a vásárlás időpontját, és a panasz részletes leírását.

Panaszkezelési folyamat:  
   A panasz beérkezését követően visszaigazoljuk a panasz átvételét, és megkezdjük annak kivizsgálását. A kivizsgálás időtartama a panasz jellegétől függően legfeljebb 30 nap. Minden bejelentett panaszra írásban válaszolunk, és amennyiben szükséges, további információkat kérhetünk a vásárlótól.

Panaszok megoldása:
   A panasz megoldása során törekszünk arra, hogy a vásárló igényeit figyelembe véve a lehető legjobb megoldást kínáljuk fel. Az alábbi lehetőségeket biztosítjuk:
   - A hibás termék cseréje
   - A termék vételárának visszatérítése
   - Egyéb jóvátételi lehetőségek, melyekről a vásárlóval egyeztetünk

Vitarendezés:
   Ha a panaszkezelési folyamat során nem sikerül megoldást találni a vásárló és az áruház között, a vásárló jogosult a következő vitarendezési fórumok igénybevételére:
   - Békéltető Testülethez fordulás: A vásárló lakóhelye vagy tartózkodási helye szerint illetékes békéltető testülethez fordulhat, amely segít a vitás kérdések rendezésében.
   - Bírósági eljárás: A vásárló a vonatkozó jogszabályok szerint bírósági úton is érvényesítheti jogait.

Online vitarendezési platform:
   Az online vásárlások esetében a vásárlóknak lehetőségük van az Európai Bizottság online vitarendezési platformján (OVR) keresztül panaszt tenni. Az OVR platform elérhetősége: [https://ec.europa.eu/consumers/odr](https://ec.europa.eu/consumers/odr).

Kapcsolatfelvétel:
   További információkért és segítségért, kérjük, forduljon ügyfélszolgálatunkhoz az alábbi elérhetőségeken:
   - E-mail: rclusivestore@gmail.com
   - Telefon: +36301448392

10. Záró rendelkezések:

A szerződés hatálya:
   Jelen Általános Szerződési Feltételek (ÁSZF) a [Webáruház neve] és a vásárló között létrejött szerződésekre vonatkoznak. Az ÁSZF-ben foglaltak a megrendelés leadásával automatikusan érvénybe lépnek, és a szerződés teljesítéséig hatályban maradnak.

Módosítás:
   A Rclusive Store fenntartja a jogot, hogy az ÁSZF-et bármikor módosítsa. A módosítások a weboldalon történő közzététellel lépnek hatályba, és a közzététel után létrejövő szerződésekre vonatkoznak. A vásárló a rendelés leadásakor az aktuálisan hatályos ÁSZF-et fogadja el.

Részleges érvénytelenség:
   Ha jelen ÁSZF bármely rendelkezése jogszabályba ütközik vagy érvénytelennek bizonyul, az nem érinti a szerződés egyéb rendelkezéseinek érvényességét. Az érvénytelen rendelkezés helyébe olyan szabály lép, amely a legközelebb áll a jogszerű és eredeti célhoz.

Alkalmazandó jog:
   A jelen ÁSZF-ben nem szabályozott kérdésekre, valamint az ebből eredő vitákra a magyar jogszabályok, különösen a Polgári Törvénykönyv (Ptk.) rendelkezései irányadók.

Vitarendezés: A felek minden vitás kérdést elsődlegesen békés úton, egyeztetéssel kívánnak rendezni. Amennyiben ez nem vezet eredményre, a felek a magyar bíróságok kizárólagos joghatóságát kötik ki.

Kapcsolat:
   A vásárlók az ÁSZF-el kapcsolatos kérdéseikkel, vagy a szerződés teljesítésével kapcsolatos kérdésekkel fordulhatnak az ügyfélszolgálathoz az alábbi elérhetőségeken:
   - E-mail: rclusivestore@gmail.com
   - Telefon: +36301448392
   - Postai cím: Eitel Mihály - Rclusive Store, 5674 Kétsoprony Petőfi u. 8.